JR東日本 スマイルプロジェクト

金曜日にJRびゅうトラベルサービスの社長さんのお話を聴く機会があり、
こんな動画を見せていただきました。
手を振ってるだけなのに泣けてくる、心が豊かになる動画です。


『ホスピタリティの原点は、手を振ること』とおっしゃってました。
スタッフにも教えてあげよう。
 

コメント

  1. Wa … より:

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    私も毎日お見送りの時手を振ってますが最近ではプライベートでもいろんな人に自然と手を振っている自分がいます(笑)なんか温かい気持ちになるし、心が通うんです!イイコトの発信ですね!

  2. sakizo より:

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    結局は、サービス業が体に染みついてるんですね。
    よいことではありますが、レストランに行くと
    席数数えて、スタッフの人数数えて、赤字?黒字?
    と算段してみたり、あの挨拶はダメだなと勝手に
    採点していたり・・・。
    職業病ですわ。

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